Grâce à leur expérience, nos inspecteurs jouent un rôle crucial dans toute opération du début jusqu’à la fin. En plus de leur mission principale de contrôle, ils collectent les informations essentielles afin de vous aider dans votre prise de décision commerciale et vous fournissent également des informations importantes en cas de réclamation.
Notre inspection débute avant l’arrivée du navire, en veillant à ce que la marchandise, le chargement et le poste d’amarrage soient disponibles et que les autorisations soient déjà en place. Nous vous tenons également informés de tous les facteurs susceptibles d’affecter votre opération.
Nos inspecteurs surveillent vos opérations, en restant en contact avec notre bureau central de coordination et en utilisant une large sélection de systèmes de communication comme la technologie mobile par satellite.
Avant le début des opérations et après leur achèvement, les éventuelles difficultés sont identifiées, analysées, signalées et résolues avant qu’ils ne deviennent une problématique. Dans le cas où des problèmes sont rencontrés, nous maintenons un contact permanent avec vous et nous prenons toutes les mesures nécessaires afin de les résoudre et protéger vos intérêts commerciaux